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上次碰的那个本地小单，客户一坐下来就摆手，说"包装随便做做，能装货不就行"，我当时心就沉了——这哪是改图的事，是他根本没把包装当回事，只当是个凑数的盒子。之前第一版方案完全按他说的来，用了最薄的灰板，单色印刷，他说挺好，但我拿去找本地做线下终端的老伙计聊，人家说这东西堆在货柜最底层都没人瞅，跟周围的包装融成一片，连个识别点都没有。
后来我拽着他直接到我们楼里的设计部，拉着改稿的设计师一起聊——我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，不转包的好处就是改的人懂做的逻辑，不会隔着传话传歪了意思。我给他看我们攒的本地同类包装调研本，还有消费者视线停留时长的小统计，他才松口说"那你看着来，别太离谱就行"。
定稿的时候，我特意跟制作对接的人确认细节——我们是走代采，和本地的合作方都是做了好几年的老熟人，货到付款，不用垫资，而且累计服务7000多家客户，对本地的纸材、覆膜工艺门儿清，最后敲定的方案是用加厚的白板纸，加个小面积的烫金标识，成本比之前的方案只多了不到一成，但货架上的辨识度直接拉上来了。
后来客户拿到样盒，翻来覆去摸了半天，说比他想的好看多了，我就跟他说句实在的：包装不是随便做的壳，是产品在本地市场的第一张脸，敢随便的，最后都是自己砸自己的生意。